Aviso de Privacidad

L.E. Judith Fajardo González, profesional independiente de enfermería que presta servicios de curación avanzada de heridas a domicilio en Guadalajara, es la responsable del tratamiento de los datos personales que compartes conmigo. No opero una clínica física: la atención se realiza en el domicilio del paciente.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a hola@judithfajardoheridas.com o por WhatsApp desde el botón de contacto del sitio.

Según el tipo de contacto o de atención, puedo tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número telefónico, correo electrónico y usuario de la red social desde la que me escribes.
• Datos para realizar la visita: ciudad, colonia o zona y la dirección donde se brindará la atención.
• Datos de un familiar, cuidador o representante, cuando es esa persona quien me contacta o coordina la atención.
• Datos de facturación, únicamente si solicitas comprobante fiscal.

Datos personales sensibles. Para valorar y atender un caso trato datos sobre tu estado de salud: tipo y evolución de la herida, antecedentes relevantes, medicamentos, alergias, indicaciones médicas, fotografías de la herida y los registros de la atención que te brindo. Estos datos se consideran sensibles y reciben la protección reforzada descrita en las secciones 5 y 7.

Los recibo directamente de ti, o de tu familiar o representante, cuando me contactas por WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o mensajes directos en redes sociales, y durante las visitas de atención. Este sitio web es informativo: no cuenta con registro de usuarios ni formularios, y no utiliza herramientas de analítica ni publicidad.

Utilizo tus datos únicamente para:

• Atender solicitudes de información y agendar valoraciones o visitas.
• Valorar el caso, brindar la atención de enfermería y darle seguimiento.
• Integrar y conservar los registros clínicos de la atención, conforme a la normativa sanitaria aplicable.
• Comunicarme contigo sobre citas, cambios de horario y recomendaciones de cuidado.
• Coordinar la continuidad del cuidado con el médico tratante, cuando así lo solicites o autorices por escrito.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo del servicio.

Todas estas finalidades son necesarias para prestarte el servicio. No utilizo tus datos para publicidad, mercadotecnia ni ninguna otra finalidad adicional.

Para los datos de identificación, contacto y facturación, si después de conocer este aviso no manifiestas tu oposición, se entenderá que otorgas tu consentimiento.

El tratamiento de tus datos de salud requiere, conforme a la ley, tu consentimiento expreso y por escrito. Te pido no enviar fotografías ni información de salud mientras no se te soliciten para valorar tu caso, salvo que sea indispensable para orientarte en una situación de urgencia.

Cuando el paciente sea menor de edad o no pueda otorgar su consentimiento, este lo otorgará su madre, padre, tutor o representante legal.

• Datos de contacto de personas que no llegaron a recibir el servicio: solo el tiempo necesario para atender su consulta.
• Registros clínicos de la atención: al menos cinco años contados a partir del último acto de atención, conforme a la NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
• Documentación fiscal: cinco años contados a partir de la presentación de las declaraciones relacionadas, conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.

Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen. Los datos de salud se tratan solo durante el tiempo mínimo indispensable.

Aplico medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: la información se guarda en dispositivos y cuentas protegidas con contraseña y con acceso restringido. Tus datos de salud están sujetos a confidencialidad y secreto profesional. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afectara de forma significativa tus derechos, te lo informaré de inmediato. Ningún medio de comunicación electrónica es completamente infalible, por lo que te pido compartir únicamente la información necesaria.

No vendo, rento ni comercializo tus datos personales, y no realizo transferencias que requieran tu consentimiento. Tus datos solo se comunican a terceros en los casos que la ley permite sin necesidad de consentimiento:

• Al médico tratante u otro profesional de la salud, para la continuidad de tu atención, a solicitud tuya o con tu autorización por escrito.
• A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

Cuando te comunicas conmigo por WhatsApp, redes sociales, teléfono o correo electrónico, la información también queda almacenada en esas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tengo control. Te recomiendo revisarlas antes de compartir datos.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@judithfajardoheridas.com o por WhatsApp, con:

• Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
• Una identificación oficial vigente o, si actúas en representación de otra persona, tu identificación y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer (salvo en el caso de acceso).
• Cualquier dato que ayude a localizar la información.

Recibirás respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que se recibe tu solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El trámite es gratuito. Para solicitar la eliminación de tus datos, consulta también la página de solicitud de eliminación de datos.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgaste, enviando tu solicitud por los mismos medios y con los mismos requisitos de la sección anterior; se atenderá en los mismos plazos. La revocación no tiene efectos retroactivos y no alcanza los datos que deba conservar por una obligación legal. Si revocas el consentimiento para el tratamiento de tus datos de salud, no será posible continuar brindándote la atención.

Si deseas limitar el uso o la divulgación de tus datos —por ejemplo, que no se te contacte por algún medio o que no se comparta información con un familiar—, escribe a hola@judithfajardoheridas.com indicando tu petición. Te confirmaré su atención por el mismo medio.

Actualmente este sitio no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Si esto llegara a cambiar, se actualizará este aviso y el Aviso de Cookies antes de implementarlas.

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades o nuevas transferencias, además te lo informaré por el medio de contacto que hayas utilizado conmigo.

Para cualquier duda sobre este aviso, escribe a hola@judithfajardoheridas.com o por WhatsApp desde el botón de contacto del sitio.